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guideご利用案内

初めてご利用の方へ

「entresquare.com(アントレスクエア ドットコム)」でのショッピングは会員未登録の方でもご利用頂けますが、会員登録して頂く事により、次回以降のお買い物で住所入力等の手間がかからず便利です。
会員登録による入会金や年会費等は一切必要ありません。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

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アントレスクエアについて

新しいライフスタイルをテーマとしたブランドが集うセレクトショップ。
「entre square(アントレ スクエア)」は、上質なライフスタイルが発見できる街(スクエア)。

海外で活躍する“entrepreneur”(アントレプレナー=起業家)が提案するアメリカ/カリフォルニアのメンズスキンケアや、ニュージーランドのボディケアなど日本初上陸のブランドをはじめ、フレグランス、ランドリー、ハウスウェア、キッチンツールなど世界各国の旬なブランドが集まり、日々のライフスタイルのスパイスとなるデザインアイテムが充実しています。

洗練された新しい世界観をぜひ身近に体感してください。

※アントレスクエアは株式会社アントレックスが運営する公式通販サイトです。

アントレスクエアの安心

  • entresquareでは、お買い上げ金額に関わらず、いつでも代引き手数料は無料!すべて当店が負担させて頂きます。

  • entresquareでは、一度のお買上げ金額が3,800円以上(税込)の、すべてのお客様の送料は無料!すべて当店が負担させて頂きます。※一部例外地域/商品あり

    > 送料やお支払いについて

  • entresquareでは、ご希望のお客様すべてに、無料のラッピングサービスを対応させて頂きます。
    ※資材のご選択は現在お受付致しておりません。

    > 無料ラッピングサービス

ご注文の流れ

1. )商品をカートに入れる
ご希望の商品がおきまりになりましたら、必要な数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。自動的に買い物かごへ追加され、お買い上げ金額が計算されます。
※ご注文手続きの最後に表示されます「この内容で注文する」ボタンをクリックするまでは、何度でも内容修正や削除が可能です。

2. )カートの中身のご確認
カートに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
ご希望の商品が揃いましたら「購入手続き」ボタンをクリックして下さい。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックして頂くとお買い物を継続して頂けます。

3. )お客様情報を入力
ご利用が初めてのお客様は「会員登録ぜずに購入」ボタン。もしくは「会員登録後に購入」ボタンをクリックしてご購入手続きをお進めください。会員登録がお済みの場合は「Eメールアドレス」とパスワードを入力したあと、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

4. )ご注文の手続き
お客様情報の入力・お届け先の指定・お支払方法の選択・注文確認に従ってご注文のお手続きをお進めください。
なお、お支払方法・送料などの詳細は、送料やお支払いについてをご覧ください。

> 送料やお支払いについて

5. )ご注文確認メールをご確認ください
ご注文が完了致しますと、お客様へ自動的に「ご注文確認メール」が送信されます。
ご注文内容をご確認ください。本確認メールがお届きにならない場合、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

> お問い合わせ

なお、本確認メールはお客様のご注文情報が当ショップに到着した時点で送信される、自動配信メールです。
この後、在庫状況を確認の上ご注文日から2営業日以内に改めて 正式な受注確認メールをお送りいたします。

送料やお支払いについて

送料について

送料は全国一律690円(税込)を、商品代金と別途送料代金として頂戴致します。
お買上げ金額が3,800円以上(税込)お買い上げの方は送料無料となります。

※一部大型商品の配送や配送地域(沖縄を含む離島等)によっては別途送料がかかる場合がございます。
その際は当店よりご確認のメールを差し上げますので予めご了承下さい。

代引手数料について

すべて当店が負担させて頂きます。
お買い上げ金額に関わらず、いつでも代引き手数料は無料となります。

領収書発行について

・クレジットカードでお支払いの場合
領収書をご希望のお客様は、ご注文の際通信欄に「領収書を希望」とご記入ください。
お荷物に同梱してお送りいたします。

・楽天ID決済でお支払いの場合
領収書をご希望のお客様は、ご注文の際通信欄に「領収書を希望」とご記入ください。
お荷物に同梱してお送りいたします。

・代金引換でお支払いの場合
代金引換をご利用の場合は、当店での領収書発行はございません。
配送業者の配送伝票についている領収書をご利用ください。

・コンビニ決済でお支払いの場合
コンビニ決済をご利用の場合は、当店での領収書発行はございません。
お支払いのコンビニで発行される領収書をご利用ください。

・領収書に関するお問い合わせ
その他、領収書発行に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

> お問い合わせ

クレジット決済について

使用可能カード

当店でご利用頂けるクレジットカードはVISA、Master、JCBのマークがプリントされているカードをご利用頂けます。

※お支払回数はご注文欄にて、一括払い、分割払い、リボ払いのいずれかをお選びください。
※ご注文後、一週間以内に商品を発送します。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)について

NP後払い

商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。

手数料:205円

後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税抜)までです。
詳細は下記よりご確認下さい。

> NP後払いとは

前払いについて

コンビニ決済はお支払のコンビニエンスストアによってお手続きの流れが異なります。
商品の発送はご入金確認後となりますので、予めご了承ください。

業者名:佐川急便

※納期をお急ぎの場合、代引き決済、もしくはクレジット決済をご利用ください。

お支払いが可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート

・セブンイレブンでのお支払い手続きの流れ
「インターネットでの代金支払い」レジにてお申し出の上、ご注文後にご案内させて頂く「支払番号」をお伝えください。

・ファミリーマートでのお支払い手続きの流れ
1.店頭のFamiポート画面から選択 「代金支払い・チャージ」→「収納票発行」
2.企業コードに「20020」を入力
3.注文番号に上記「支払番号」を入力
4.画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示下さい

・ローソンでのお支払い手続きの流れ
ローソンでのお支払い手続き詳細は下記のサイトをご確認ください。

> ローソン(ロッピー)

・セイコーマートでのお支払い手続きの流れ
1.セイコーマートの端末(クラブステーション)から「インターネット受付」を選択
2.お支払い受付番号にご注文後に案内させていただく「支払番号」を入力
3.「電話番号(ご注文いただいた際の電話番号)」を入力
4.画面に従い、各端末より発行される申込券をレジへご提示下さい。

Amazonペイメントについて

Amazonペイメントとは、Amazonのアカウントでログインしていただくと、Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただける決済方法です。 ショッピングカートの「Amazonアカウントでお支払い」からログインしてください。

Amazonのアカウントに関して
Amazonペイメントに関するよくある質問へはこちらから

楽天ID決済について

楽天ID決済

楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。 楽天ID決済を使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。
ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ID決済を利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

楽天ID決済よくある質問へはこちらから

配送について

配送方法について

配送は佐川急便でお届けいたします。
配送地域や配送品のサイズ・重量などによっては、他業者にて配送される場合もございます。

日時指定も承ります。
※ご注文日とのタイミングによって、ご希望の沿えない場合もございますので、予めご了承ください。
※着日指定をされない場合は、最短着日にて手配いたします。
※着日・時間の指定がある場合は、お届け希望日時の選択肢よりお選びください。
(選択肢の日時以外でのご指定は承ることができませんのでご了承ください)


以下5つの時間帯指定が可能です。
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

お届け日について

・ご注文メール
ご購入フォームより必要事項(氏名・住所・電話番号)を入力の上、送信ボタンを押してください。

・ご注文の確認
当社より確認の電子メールをお送りします。ご注文内容等を明記いたしますので内容をご確認ください。
2営業日を過ぎましても、このメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。

> お問い合わせ

・商品発送
商品受注後、2−3営業日でお届けします。

クーポンのご利用について

「サプライズ!VISUAL」に掲載されているクーポンコードを、こちらのページよりご入力頂く事で、当サイトでご利用可能な500円分のクーポンが取得頂けます。
※クーポンの取得/ご利用には当サイトの会員登録が必要です。
※1回のご購入商品の最大価格(単価)が500円を下回る場合、この回のクーポンご利用可能額はその最大価格商品の単価が上限となります。
例:450円の商品を6個ご購入の場合、お会計総額は利用規定の2,500円を超え2,700円となりますが、ご購入商品の最大価格(単価)がクーポン設定額の500円に満たない為、このご購入時にご利用いただけるクーポン金額はご購入商品内の最大価格である450円が上限となります。

ギフトラッピングサービス

entresquare.comでは、ギフトラッピングを行うサービスを承っております。
配送先やお届け日時も指定できますので、大切な方への贈り物にぜひご利用ください。

無料ラッピングサービス

ギフトのサイズに合わせて、袋タイプ又は包装紙タイプのいずれかにてラッピングいたします。
※一部商品につきましては、『無料ギフトラッピング』サービスができない場合がございます。
※ラッピング不可対象商品の各ページには、“ギフトラッピング不可”の表記がございます。

THE LAUNDRESS/ランドレスのラッピングサービス

<ランドレス 無料ラッピングについて>
※ランドレスのギフト包装は、ランドレス製品お買い上げのお客様のみとなります。
※60mlサイズのボトル2本〜3本のラッピングをご希望のお客様はストライプボックスでの包装になります。
それ以外の無料ラッピングは透明の袋にランドレスのロゴリボンで包装いたします。
※お渡し用の袋としてランドレスオリジナルショッパーをお付けします。

<ランドレス 有料ラッピングについて>
※ボックスのラッピングは1回のご注文につき3つまでとさせていただきます。
3つ以上ご希望の方はお問合せください。お問い合わせフォーム
※箱のサイズは当サイトにて判断いたします。入らないと判断した場合はBOX同送にてお届けいたします。
※お渡し用の袋としてランドレスオリジナルショッパーをお付けします。

ご利用方法

ラッピングをご希望のお客様は、ご注文の手続きの際に、ラッピングのプルダウンメニューからご希望のラッピングを選択してください。
※細かな組み合わせのご指示などある場合は、「通信欄」に詳細をご記載ください。
※熨斗(のし)付けへのご対応は行っておりません。ご了承下さい。
※「ラッピング不可」等の記載がある商品に関しましては、ラッピングのご指定を頂いた場合でもラッピング対象外となりますのでご注意ください。

数量の多い場合

引き出物などにご利用予定で、複数のラッピングをご希望されます場合は、包装作業に数日必要となる場合がございます。
出来る限りご希望にそえるよう手配致しますので、まずはアイテム名、数量、ラッピングの有無、ご希望の納期を添えて
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

> お問い合わせ

返品・交換について

不良品・破損品の場合は交換・返品させていただきます。商品到着後8日以内にご連絡ください。その後の対応についてご案内させていただき、商品を弊社指定場所に着払いにてお送りいただきます。

返品の場合、商品の到着を確認後返金手続きをさせていただきます。

なお、お客様のご都合により交換・返品される場合は、恐れ入りますが配送料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、次の商品の返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

・ 一度開封・開梱またはご使用された商品
・ 当社の責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品

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ご注文内容の変更・取り消しについて

ご注文内容の変更・取り消しのご連絡はメール・お電話にてお受けいたします。
ご注文確認メールに記載されております「ご注文コード(12桁)」をご用意の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

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